озон тревел

Рейтинг компании по отзывам путешественников

Проголосуйте и вы!

Цены
0
Поддержка
0
Оплата
0
Удобство бронирования
0
Отмена/изменение брони
0
В среднем
  Загружается, пожалуйста подождите yasr-loader

Отзывы о компании Ozon Travel вы можете оставить в комментариях

Работа агентства Озон тревел

Продажа авиабилетов

OZON travel продает авиабилеты более 500 российских и иностранных авиакомпаний. По объему реализации электронных билетов Озон тревел входит в тройку ведущих предприятий России. Компания аккредитована транспортной клиринговой палатой и Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA), что обеспечивает гибкие взаиморасчеты. Главное преимущество OZON travel перед другими туристическими агентствами заключается в том, что интернет-магазин путешествий Озон тревел не облагает продажу авиабилетов комиссионными сборами. Напротив, здесь часто предлагаются акции, распродажи, скидки на определенные дни. Поэтому 9 из 10 пользователей общероссийского онлайн агентства остаются довольными качеством выполнения услуги.

Чтобы купить билет на ozon travel, зайдите на страницу «Авиабилеты». Здесь введите, куда и откуда вы хотите лететь. На календаре выберите дату вылета, класс, количество пассажиров и нажмите на стрелочку с надписью - Найти. Откроются все возможные рейсы в указанном направлении, с пересадками и без них, а также будут указаны цены на выбранные маршруты и компании. Выбираете подходящий вам рейс. И снова жмете на стрелочку. На открывшейся вкладке уточняются цены, и здесь вы уже можете забронировать билет. На вкладке для заказа укажите личные данные, и переходите на вкладку оплаты. Интерфейс сайта понятен и доступен практически каждому, желающему заказать онлайн-билет.

Если по каким-то причинам вы вынуждены изменить свои планы, вы легко можете отменить свое приобретение в личном кабинете Ozon travel, и деньги возвратятся на ваш личный счет. Возврат средств в день покупки авиабилета обходится без штрафов и комиссионного сбора.
В подтверждение покупки, после сделки вы можете сделать скриншот заказа и даже распечатать его.

Спецпредложения от Озон Тревел

Железнодорожные билеты

Продажа билетов на поезда осуществляется по такой же схеме, как и авиационных. На сайте OZON travel можно заказать ж-д билет в любом направлении России, в страны СНГ и прибалтийские государства. Здесь вы можете выбрать дешевый билет с минимальным комфортом, например, в плацкарте, или предпочесть высокий уровень обслуживания, заплатив более высокую цену.

Заполняя на озон тревел сведения о себе и указывая номер паспорта, будьте предельно внимательны. Ошибка в имени, фамилии, и особенно в номере документа может стать основанием для признания покупки недействительной, вы потратите немало времени, доказывая свою правоту. Впрочем, перевозчик готов простить одну ошибку в фамилии или номере паспорта. Но только одну. Если ошибок окажется больше, вам придется отказаться от купленного, и приобретать другой билет. А это отразится на количестве заплаченных денег.

Решив отказаться от поездки после того, как купили билет, не тяните с отменой заказа. Потому что чем раньше вы отмените заказ в личном кабинете интернет-магазина, тем меньше будет удержано штрафов.

Бронирование номеров в отелях

Отправляясь в поездку в незнакомый город, где вас, скорее всего, никто не ждет, можно заранее позаботиться о месте проживания. В этом тоже поможет Озон тревел, с помощью которого вы заранее забронируете номер в гостинице с приемлемым для вас уровнем комфорта. Ozon travel предлагает услуги 450 тысяч отелей с их подробным описанием, информацией о ценах и дополнительных сервисах.

В описании отеля вы узнаете,

  • какие услуги предоставляются в отеле,
  • какие социальные и архитектурные объекты расположены рядом с выбранным местом проживания,
  • какой вид откроется из окна.

Здесь можно выбрать гостиницу, где разрешается проживание с животными. В межсезонье в ряде гостиниц предлагаются скидки, достигающие до 25 процентов от полной стоимости проживания.

При необходимости отменить бронь, вы можете сделать это в личном кабинете.

Покупка туристического пакета

На сайте  Ozon travel можно приобрести полноценный тур для отдыха за границей и в России, минимальная продолжительность которого - 5 дней. В стоимость турпутевки включены - авиаперелёт, проживание, трансфер и медицинская страховка.

Ozon travel предоставляет возможность выбрать любой вариант тура без походов в турагенство, без ожиданий и очередей, в максимально удобное для вас время. Вам предоставляется самая подробная информация об отеле, где предстоит вам жить во время тура, о транспортных компаниях, услуги которых включены в данную поездку.

На сайте интернет магазина предлагаются услуги 450 тысяч отелей, санаториев и курортов, разбросанных по всему миру.

О качестве оказываемых услуг вы узнаете из отзывов других пользователей, кто уже пользовался услугами агентства.

Если вы успели забронировать тур, и оплатили его, но в последний момент решили от поездки отказаться, в таком случае при возврате денег включаются штрафные санкции. Штрафы окажутся тем выше, чем позже вы отменили поездку. Турфирма оставляет за собой право не возвращать деньги, если сообщили об отмене тура после того, как он уже начался.

Туристическая страховка

Помимо билетов на самолеты, поезд и бронирования отелей, вам предлагаются услуги по туристическом страхованию. Например, застраховаться от потери багажа, несчастного случая и даже от задержки рейса. Чтобы оформить страховку, достаточно при заполнении информации о себе и выборе услуг, поставить в соответствующих полях о страховании галочку. Страховая компания будет обязана выплатить до 10 тыс. рублей, если авиарейс задержится более чем на 4 часа. Стоимость страховых выплат составит до 200 тысяч рублей, если произойдет несчастный случай.

При оформлении туров оплата медицинской страховки входит в стоимость тура. Стоимость медицинского покрытия страховки – 35тыс. евро.

Бонусная программа

На сайте озон тревел работает бонусная программа «Трэвелмания», согласно которой на бонусный счет покупателя возвращается

  • 1% от стоимости авиа железнодорожных билетов и страховых взносов, приобретенных на сайте;
  • 3% от стоимости туристического пакета;
  • 5 процентов от стоимости гостиницы.

Потом накопленными на бонусном счету деньгами можно оплатить очередной билет.

Программа «Трэвелмания» действительна для совершеннолетних граждан Российской федерации, приобретающих билеты на сайте ozon travel. Если вы приобретаете туры или билет иным способом, бонусная программа распространяться на вас не будет.

А оплачивая сделку электронной картой сбербанка, вы становитесь участником бонусной программы «Спасибо от Сбербанка», инициатором которой является Сбербанк. Но для этого вам необходимо зарегистрироваться в бонусной программе. Как это сделать, узнайте на сайте http://spasibosberbank.ru.

Целый ряд туристических агентств и транспортных компаний, чьи интересы представляет Ozon travel, предлагают выгодные акции, промокоды и скидки.

Способы оплаты на сайте

Все покупки на сайте оплачиваются электронными картами Viza, Mastercard, или через электронные кошельки Yandex money и Webmoney. Оплату можно произвести наличными деньгами через систему мгновенных платежей Контакт, терминалы Qiwi, Элекснет и Евросети.

Информация для пользователей

Чтобы стать пользователем услуг сайта Ozon.travel, необходимо зарегистрироваться на нем. Для этого на главной последовательно нажмите на ссылки - «Войти на сайт» и «Зарегистрироваться». Все зарегистрированные пользователи получают личный кабинет.

Если возникнет недоразумение с билетами, бронью на номер в отеле, и вам потребуется помощь, на сайте путешествий действует горячая линия 8-800-775-70-70. На главной странице сайта есть вкладка для написания письма. По ссылке «написать письмо», вы перейдете на вкладку Обратной связи, где сможете оставить сообщение. Ответ получите на свою электронную почту, которую укажете под сообщением.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

6 + двенадцать =